Handleidingen, antwoorden en support op één plek
Zoek in de handleidingen van uw product, bekijk de veelgestelde vragen of stel direct uw vraag aan ons team.
Inloggen op het klantportaal
Forum, nieuws, storingen, onderhoud en documentatie voor klanten. Het klantportaal is binnenkort beschikbaar.
PermitSuite
- Aanvragen en beoordelen van ontheffingen
- Beheer van zones, tarieven en vergunningtypes
- Rapportages en exports
Fasttrade
- Eerste inrichting en gebruikersbeheer
- Koppelingen en importbestanden
APEX Framework
- Werken met formulieren en workflows
- Rechten en rollen instellen
IVR-systeem
- Kentekeninvoer en belmenu
- Storingen herkennen en melden
Geen handleiding gevonden voor "". Stel uw vraag hieronder, dan helpen we u verder.
Stel uw vraag
Vul uw gegevens in en omschrijf uw vraag of melding. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Liever direct contact?
Voor urgente storingen bereikt u ons op werkdagen het snelst telefonisch.
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op, dan helpen we u graag verder.
Hoe meld ik een storing?
Stuur een bericht via het formulier op deze pagina met een korte omschrijving en, als het kan, een schermafbeelding. Urgente storingen meldt u telefonisch via 035 – 541 17 11, dan pakken we het direct op.
Binnen welke tijd krijg ik antwoord?
Op werkdagen reageren we meestal binnen enkele uren. Voor klanten met een supportovereenkomst gelden de afgesproken reactietijden.
Kan ik zelf nieuwe gebruikers toevoegen?
Ja. In de meeste omgevingen beheert u gebruikers en rollen zelf. In de handleiding van uw product staat stap voor stap hoe dat werkt.
Ik wil een aanpassing of uitbreiding. Hoe pak ik dat aan?
Beschrijf uw wens via het formulier. We plannen dan een kort gesprek, schatten de impact in en komen met een voorstel.